根.据.以.下..材.料，回.答.题：
据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：
78运输企业可以用哪些方法提高其市场占有率。( )
A、吸引更多的新顾客
B、增加既有顾客的购买数量
C、不考虑既有顾客的购买意愿
D、减少顾客的流失
E、不考虑顾客的流失
79对于一个企业来说，维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客( )。
A、更重要
B、并不重要
C、差不太多
80 营销计划的主要内容包括( )。
A、企业营销现状描述
B、确定市场营销目标
C、市场营销战略与策略
D、营销活动监督与控制
E、营销活动的组织与实施