83根据下列条件，回答83-85题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯CArmAx)的汽车连锁店，现已开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳1家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供5日内退款的承诺以及30天的保修，再长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁店的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。在特许经营中，特许人和受许人之间的关系是(　　)。
A、管理规范调整关系
B、法律调整关系
C、法规调整关系
D、合同调整关系
84核心是同一资本所有，经营同类商品或服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织化的零售企业集团是指(　　)。
A、连锁经营
B、特许经营
C、租赁经营
D、直接经营
85选择特约经销店时，(　　)是甄选特约经销店的第一要素。
A、销售能力
B、工作能力
C、经营能力
D、信用和财务能力