某人的电子邮箱为Rjspks@163.com，对于Rjsks和163.com的正确理解为 (36) ，在发送电子邮件时，常用关键词使用中， (37) 是错误的。若电子邮件出现字符乱码现象，以下方法中 (38) 一定不能解决该问题。