【多选题】

调查取证是对投诉进行处理的基础，行政监督部门在进行调查取证时，应当正确行使权力，主要包括()。

A、调取、查阅有关文件
B．询问相关知识
C．听取被投诉人的陈述和申辩
D．遵守保密规定
E．相关人员的请求和主张