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【判断题】

旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾，这是旅游者之间的事情，与导游人员无关。()

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

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0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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第一次亮相的关键在于导游人员的仪容、仪表和使用的语言。()参观游览出发前，导游人员应至少提前20分钟抵达集合地点，引导散客旅游者上车。()为选择性旅游团提供服务时，由于客人分住在不同的饭店，导游员应让客人在同一饭店集合为散客旅游团提供服务时，导游人员应陪同旅游团边游边讲解，无须回答旅游者的提问。(导游人员可仅凭第一印象与旅游者打交道。()导游人员与旅游者是服务者与被服务者的不平等关系。()