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【判断题】

旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾，这是旅游者之间的事情，与导游人员无关。()

A、正确
B．错误
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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在同一城市旅游活动的安排中，导游人员应以重要景点和旅游者最感兴趣的内容为先，依次为使旅游活动顺利进行，导游服务集体间建立良好的协作关系是关键。()A．正确B．错散客旅游就是自助旅游。()A．正确B．错误当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理调解。热情友好，作为一种道德情感，要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。()A．正确铁路部门对行李托运有这样的规定：持半票或免票的儿童可免费托运重量为20千克的行李