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【判断题】

财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向公安部门和保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被窃物品，挽回不良影响。()

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如果发生旅游者丢失证件的事件，导游人员应先请旅游者冷静地回忆，详细了解丢失情况，在寻找过程中，导游人员要与饭店前台、楼层服务台联系，请他们注意该旅游者是否已经回如经过查找确认旅游者的行李已丢失，导游员要向失主表示歉意，并帮助其解决因行李丢失为防止游客走失事故的发生，在自由活动时，导游人员应提醒旅游者不要走得太远，不要去《港澳同胞回乡证》是指港澳居民来往内地通行证。为加快口岸验放速度、方便港澳居民来如果经过认真寻找仍然找不到走失者时，导游员应立即向旅行社求助。()