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【判断题】

如果发生旅游者丢失证件的事件，导游人员应先请旅游者冷静地回忆，详细了解丢失情况，尽量协助寻找。()

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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遇到空接事故，如旅游团推迟时间较长，导游人员要按本社有关部门的安排，重新落实接团由于旅游者方面原因或由于途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成误全陪应监督各地服务质量，酌情提出改进意见和建议，若活动安排与上几站有明显不同，应如果旅游者酗酒，导游人员应先规劝，并严肃指明可能造成的严重后果，尽力阻止。()在出发前，地陪应询问旅游者与饭店的账目是否结清。()在导游服务过程中，如果遇到游客突患重病，导游人员应全力以赴，采取措施积极抢救。(