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【判断题】

对不合作的领队，中方导游员的正确态度是耐心解释或据理力争，但事后仍要多与其磋商，争取他的合作。

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旅游者把导游人员当出气简，甚至大叫大嚷时，导游人员不要阻止，更不要恶言相向。而要导游人员要记住旅游合作单位之间的合作关系，了解各环节可能出现的差错和失误，一旦发导游人员是旅游团的服务人员，其职业操守的首要准则是与游客等距离交往。导游人员要努力学会运用心理学知识，随时调整自己的心理状态，精神饱满地为旅游者服务带领F国旅游团参观一科研机构时，地陪要翻译准确，更要把好关，避免泄露经济情报。旅游团到达下榻饭店后，地陪应迅速办好住店手续，分发住房卡，然后引导旅游者进房。