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【判断题】

自愿原则是指旅行社在与旅游者或其他旅游企业法人之间发生业务关系，必须平等协商，不得将自己的意志强加给对方。()

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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格式条款争议的解释原则不利于格式条款的提供者。()文物出境展览，应当报国务院文物行政部门批准，一级文物中的孤品和易损品，一定数量的旅行社责任保险的投保人、被保险人是旅行社，保险人是保险公司，受益人是旅游者。()小张取得了导游资格证，办理导游证要先与旅行社订立劳动合同并在导游服务公司登记，持旅游投诉可以以书面形式也可以以口头形式提出。()消费者组织有权对消费者与经营者之间的争议依法做出裁决。()