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【单选题】

面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

A、健康的身体
B．健康的心理
C．健康的思想
D．较好的仪容仪表
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

15%的考友选择了A选项

84%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

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导游服务作为旅游产品的组成部分，已经成为旅游经营的一项重要内容，这体现了（）。A上海世博会出现的电子智能导游，类似一个掌上电脑，能提供世博会区域的交通信息和景点“导游员仅有知识还不够，一个好的导游员必须有活泼愉快的气质，要有能引起旅游团的热感受导游服务质量最直接也是最权威的评判者是（）。A．旅行社B．旅游者C．司机D．在导游服务中占据主导地位的是（）。A．参观游览服务B．导游讲解服务C．旅途服务D导游服务规范化的必要性不包括（）。A．消除导游工作的随意性，保证接待质量B．指导