试题查看

【多选题】

导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的是—

A、团队中有客人要求单独用餐,导游员请其自行点餐,费用退还
B.客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求
C.个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解
D.客人提出取消原定观看演出计划,导游员应退还相关费用
E.客人提出退还已购买的商品,导游员应请其自行办理
查看答案解析

参考答案:

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

88%的考友答对了

你可能感兴趣的试题

下列国际长途电话的国家(地区)代码中正确的有—A.美国为1B.加拿大为01C.法在旅游团体旅行过程中,由于对方车辆全责发生交通事故,造成数名游客轻伤、一名游客骨某旅行团在A市进行两天的游览之后,将于当天中午12点乘机离开A市开往B市。导游员导游员在确认旅游团日程所安排的每一次用餐时必须讲明的是—A.旅行社名称、团队人数导游员无论遇到客人提出何种要求都应持有的正确态度是—A.宾客至上,满足一切要求B下列对待旅游者越轨行为的处理中,正确的是—A.对待旅游者的攻击污蔑言论应婉言劝阻