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【多选题】

在下列各项中， ( )属于地方导游服务程序中的内容。

A．接站服务
B．入店服务
C．核对、商定和安排旅游相关活动
D．了解旅游团所到各地的情况
E．参观游览服务
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旅行社散客部在接到外地旅行社为其散客来本地旅游需提供的单项委托服务的通知后，需要领队在接团前应做好的准备工作包括：()。A．掌握旅游团情况B．熟悉接待计划C．核地陪导游员的沿途导游主要包括()等内容。A．风光导游B．风情介绍C．介绍下榻饭店在核对接待计划和商定节目安排时，对提出的小的修改意见或增加新的游览项目，地陪应采全陪需要做的准备工作主要包括：()。A．熟悉接待计划B．物质准备C．充实相关知识在下列各项导游人员的服务准备中，()属于导游员自身状况的准备。A．准备导游词和兴