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【多选题】

南京禄口国际机场因故临时空中管制,计划中的航班都无法按时起飞,造成误机故障的发生,导游员具体应______。

A.立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助
B.向旅游团(者)赔礼道歉,争取旅游者的谅解
C.稳定旅游团(者)的情绪,安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、游览等事宜
D.一旦落实了新的航班(车次),要及时通知下一站地接社
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安排审美赏景活动时,导游员要注意调节______观赏节奏。A.有张有弛,劳逸结合节奏是导游语言艺术性的要求之一。一般是指导游讲解的______。A.语速B.语调下列哪些服务属于导游服务的范围______A.市内交通服务B.现场参观访问C.委领队在上团前需要做的物质准备包括______。A.领队证B.护照及(团队)签证C导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是______A.存在安全问题时B.有游客生病导游员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好入店手续,进住房间,下列属于入店服务的是__