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【多选题】

导游人员有下列情形之一的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。()

A.导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的
B.导游人员进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
C.导游人员进行导游活动时,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的
D.导游人员进行导游活动时,擅自增加或者减少旅游项目的,或者擅自变更接待计划的,或者擅自终止导游活动的
E.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
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消费者或者其他受害人因产品缺陷遭受人身、财产损害的,可以向()要求赔偿。A.销售消费者保护权益中经营者的义务有()。A.听从意见和接受监督B.出具相应凭证和单据损害消费者权益的法律责任包括()。A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.财产责根据《旅行社条例》规定,旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有()行为。A.拒消费者人格尊严权主要包括()。A.姓名权B.名誉权C.荣誉权D.肖像权E.隐私权根据《旅行社条例》规定,旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户()质量保证金或者