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【多选题】

世界各国、各地区的导游服务具有( )的共同属性。

A．经济性
B．政治性
C．服务性
D．文化性
E．社会性
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为了更好地向旅游者传递美的信息，调节其审美行为，导游人员应()。A．不断提高自我为杜绝食物中毒事故的发生，应采取的具体措施有()。A．旅行社应严格规定旅游团体在“突出重点法”的内容有()。A．突出大景点中具有代表性的景观B．突出景点的特征及为了使购物活动圆满，地陪必须()。A．严格按旅行社的规定提供服务B．了解对象，因核对、商定日程的目的是()。A．防止旅游者提出修改意见B．表明对领队、全陪、旅游()是服务人员最重要的行业规范之一。A．耐心细致B．优质服务C．文明礼貌D．廉洁