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【多选题】

()的讲解是提高游客游兴的法宝。

A、生动
B.真挚
C.灵活
D.适时
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中国人常用()来形容自然风光之美。A.春华秋实B.风华月貌C.风景怡人D.风景如调节游客的情绪,保持、提高他们的游兴,并激发新的游兴是()。A.导游的一项重要工强化服务意识,最重要的是向游客提供()。A.规范化服务B.个性化服务C.心理服务导游要掌握好自然景观的观赏节奏必须做到()。A.有急有缓,快慢相宜B.有张有弛,消除游客的不良情绪有()三种方法。A.转移注意法B.幽默处理法C.补偿法D.分析导游通用的劝服方法有()三种。A.诱导式B.迂回式C.协商式D.暗示式