【多选题】

下列关于投诉状的表述中，正确的选项是()。

A、投诉状应当采用书面形式
B．对投诉状采用书面形式确有困难的，可以El诉
C．投诉状应当记载投诉者的姓名、性别、国籍、职业等
D．投诉状应当记载被投诉者的单位名称、所在地
E．投诉状应当记载投诉请求、事实根据和理由