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【多选题】

散客导游服务的特点是( )。

A、服务项目少而且比较单一
B．服务周期短，周转快
C．服务难度较大，服务程序相对复杂
D．游客自由度高，变化大
E．散客人数占出游总人数的比例越来越大
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