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导游资格证考试
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【多选题】
面对游客的种种特殊要求,导游应该掌握一些处理个别要求的一般原则,包括()。
A、遇事多问
B.请示汇报的原则
C.坚持“为大家服务”的原则
D.多提供超常服务
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