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【多选题】

旅行社同其设立的分社应当实行()，旅行社设立的分社应当接受所在地县级以上地方人民政府管理旅游工作的部门的监督管理。

A、统一管理
B．统一财务
C．统一招待
D．统一接待
E．统一收费
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旅游被投诉者的义务()。A．在接到通知当日起30天内作出书面答复B．协助旅游投诉开展()等旅游项目时，旅行社应事先制定周密的安全保护预案和急救措施，重要团队须按地方旅游管理部门接到漂流事故报告后，应立即将情况向上级旅游行政管理部门报告，并积接收入境检疫的交通工具有下列()情形的，应当实施消毒、除鼠、除虫或者其他卫生处理消费者或者其他受害人因产品缺陷遭受人身、财产损害的，可以向()要求赔偿。A．销售有下列()情形之一的，不得颁发导游证。A．无民事行为能力或者限制民事行为能力的B