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【多选题】

旅游消费者的权益受到国家保护，即旅游者的合法权益受到损害时，可以得到()。

A、行政保护
B．司法保护
C．消协的保护
D．立法保护
E．旅游者自我保护
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1978年12月举行的中国共产党十一届三中全会是中国社会主义建设时期的一个历史转中国导游人员最基本的道德规范中，“热爱祖国”应该表现为()。A．坚持国家和人民的旅游消费者享受自主选择权，该权利的内容包括()。A．自主选择旅游服务产品的提供者为了避免误机、误车事故，旅行社在加强管理的同时，地陪也要做到()。A．加强责任心若工作需要必须去游客房间，导游人员要注意的礼节是()。A．预先电话约定并准时到达导游人员有权调整、甚至变更旅游接待计划，但必须()。A．发生在旅游活动过程中B．