【多选题】

某电器连锁经销集团为提高经营业绩，拟在“十二五”规划实现期间进一步强化方针目标管理。同时开展顾客关系管理CRM)，进行顾客满意度测评，该集团公司设计了一套顾客满意度测评绩效指标体系。

在方针目标展开时，大家提出了不同方法，你认为正确的是()。A．上一级措施就是下一级的目标
B．几个部门共同承担的目标，要按关联部门横向展开
C．横向展开可用系统图，纵向展开应用矩阵图
D．目标和措施展开到部门层次就可以了