【多选题】

某电器连锁经销集团为提高经营业绩，拟在“十二五”规划实现期间进一步强化方针目标管理。同时开展顾客关系管理CRM)，进行顾客满意度测评，该集团公司设计了一套顾客满意度测评绩效指标体系。

针对经销服务业态特点，集团公司产品应具备()的主要质量特性。A．响应性
B．保证性
C．可移植性
D．移情性