【单选题】

(四)
某电脑厂最近不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多。管理者决定组成质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及问题原因。
在建立假说的时候可以利用()。A．控制图
B．因果图
C．调查表
D．散布图

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：
14%的考友选择了A选项
65%的考友选择了B选项
4%的考友选择了C选项
17%的考友选择了D选项

(四)某电脑厂最近不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多。管理者决定组成质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及问题原因。 在建立假说的时候可以利用()。A．控制图B．因果图C．调查表D．散布图