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【多选题】

预防成本包括( )。

A．质量培训费以及提高工作能力的费用
B．顾客调查费用
C．供应商评价费用
D．对顾客满意程度而进行相关调查分析的费用
E．过程控制费用
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______体现了质量检验的“预防”功能。A．实现检验合格率B．首件检验防止成批以下属于文件的有______。A．记录B．图样C．质量策划D．规范关于软件或软件质量的描述正确的有()。A．软件通常是无形产品，并以方法、论文或程WTO/TBT协议规定制定技术法规的正当目标包括()。A．国家安全要求B．保护人方针目标评价的内容主要是()。A．评价问题点的情况B．调查分析研究企业方针目标管标准的统一化运用要注意遵守()原则。A．及时B．适时C．优化D．适用E．适度