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【多选题】

质量改进中“掌握现状”要调查的内容有( )。

A．时间
B．影响质量的因素
C．操作者
D．影响质量的主要原因
E．地点
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对基于正态分布的控制图的说法正确的是()。A．要有两个控制图联合应用B．正态分布过程能力指数Cp()。A．通过百分之百检验获得B．与规格界限有关C．与过程平均值A．分为6个小的区域，各区域宽为σB．分为2个区域，各区域宽为σC．B、A三区域np控制图中，当子组的样本量ni不全相等，就会很难做控制图，应该()。A．不标出对PDCA的各个阶段的说法正确是()。A．P阶段根据顾客的要求和组织的方针，为提质量改进的重要性体现在()。A．质量改进具有很高的回报率B．延长产品的开发周期C