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【多选题】

一般来说,商业企业的服务质量特性应具有( )。

A.可靠性
B.可移植性
C.响应性
D.移情性
E.有形性
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在计量活动中,对于某特定量,其约定真值可取为()。A.通过校准得出的值B.多次测强检计量标准是指()。A.核查标准B.工作标准C.传递标准D.部门和企业、事业单关于计量的说法,以下正确的有()。A.计量是对量的定性分析和定量确认的过程B.计关于对校准和检定的说法,错误的有()。A.校准和检定不是企业的自愿行为,都具有法强制检定的特点是()。A.由政府计量行政部门统一管理B.由法定或授权技术机构执行对各类打印机而言,属于固有特性的有()。A.外形尺寸B.打印的速率C.出厂价格D