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【单选题】

对顾客满意程度的定量化描述称为()。

A.顾客满意度指标
B、顾客满意度
C.顾客满意度测量
D、顾客满意度评价
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

7%的考友选择了A选项

81%的考友选择了B选项

5%的考友选择了C选项

7%的考友选择了D选项

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