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【多选题】

降低不合格成本可以通过()途径。

A、减少顾客抱怨
B．减少顾客退货
C．减少超支
D．降低能耗和污染损失
E．减少停工
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

50%的考友答对了

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使用因果图的注意事项有______。A．在数据的基础上客观地评价每个因素的重要性正态分布的参数有______。A．μB．eC．P(x)D．σ在控制图中发现______应认为过程不稳定。A．14个数据点呈上下交替变化B．数正态标准差σ的无偏估计有______。A．R/c4B．R/d2C．S/c4D．S在质量管理活动中，为找出解决问题的原因，确定其因果关系，可以用______。A．图不适用于______控制。