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【多选题】

有效的VOC法包括______。

A、建立顾客反馈系统
B．用单一的方法
C．采集具体的数据，使用有效信息
D．收集数据和信息
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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