【多选题】

除了建设项目人力资源管理主要环节外，一般的人力资源管理知识包括()。

A、人员工资及福利的制定
B．保证人员工作条件的改善
C．一般的管理方法，如领导、沟通、谈判等
D．对个人授权、激励、培训等
E．项目管理团队建设、冲突处理等