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【多选题】

根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在( )基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。

A．查明事实
B．平均分配责任
C．解决纠纷
D．分清责任
E．尽量调解
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不予受理的旅游投诉的情形有()。A．该投诉不属于旅游投诉机关管辖范围B．投诉者不国际旅行社经营中华人民共和国境内居民()，必须获国家旅游局批准。A．出国旅游业务年审以考评为主，下列关于导游员考评扣分的说法正确的是()。A．一次扣分达到10分《中华人民共和国民用航空法》的立法宗旨是()。A．维护国家的航空主权和民用航空权根据《中华人民共和国合同法》规定，违约责任的承担方式主要有()。A．继续履行B．根据我国《食品卫生法》的规定，未取得卫生许可证而从事食品生产经营活动的，应处以(