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【单选题】

( )不仅能使导游人员的人格更加完善，而且可使导游讲解的层次大大提高。

A．应变能力
B、服务意识
C、艺术素养
D、语言技巧
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

14%的考友选择了B选项

2%的考友选择了C选项

84%的考友选择了D选项

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()不属于导游服务公司的业务内容。A．对导游员进行业务管理B．培训C．接待旅游团旅行社出境旅游档案的保存期最低为()。A．1年B．2年C．3年D．4年社会上有多少种职业就有多少种职业道德，这是指职业道德的()特点。A．专门性B．专消费者所购商品包退、包换的标准是()。A．维修1次仍不能正常使用B．维修2次仍不()是人际交往的关键。A．守时B．热情C．尊重人D．诚信根据协议规定，保险期限一般从旅客抵达中国境内时起算，以()天为限。A．20天B．