【多选题】

导游人员有下列情形之一的，扣除6分 ()

A、导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的
B．向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的
C．以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
D．因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的
E．讲解中吸烟、吃东西的