试题查看

首页 > 物流师考试 > 试题查看
【分析解答题】

全面分析客户服务需求的三个基本方面是什么

查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

如果能够98%地满足客户的订单要求，即达到完美订单的服务水准。任何物流系统都有可能发生故障，因此，制定一些有关预防或调整方案来应对特殊情况是必订货完成率要求产品必须完整无损地送达客户，达到零缺陷，因而是衡量可得性的最严格的订货完成率也可作为客户接收到完美订货服务次数的参考值。确定客户服务的目标需考虑哪些因素物流服务产品的五个层次是什么