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【多选题】

物流服务质量体系的主要由( )组成。

A．管理者的职责
B．物流质量活动
C．物流服务资源
D．质量体系结构
E．物流客户服务
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从经营层面定位，物流企业可分为()。A．运输型物流企业B．仓储型物流企业C．综合品牌开发是物流企业进行客户开发的一种业务拓展方式，可分为()方面。A．品牌形象确通过广告方式进行物流客户开发时的注意事项为()。A．对广告投放客户的定位有清楚了大多数物流企业只服务于一个或几个行业，这是受到()因素制约。A．物流企业资本实力对于物流企业来说，市场定位主要包括的部分是()。A．经营层面定位B．核心竞争力定物流企业在进人某个区域进行客户开发时，首先要对当地的物流市场进行分析，一般包括(