试题查看

首页 > 物流师考试 > 试题查看
【多选题】

客户投诉记录包括()。

A．客户投诉登记表
B．客户投诉调查表
C．客户基本情况表
D．客户投诉处理表
E．每月、每季度或每年的客户投诉分析统计表
查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

77%的考友答对了

你可能感兴趣的试题

选择车辆类型时，要将()原则作为选型的标准。A．经济性B．通用性C．轻巧性D．美以下属于物流运作成本的是()。A．运输成本B．流通加工成本C．物流信息成本D．仓除了燃油费和修理费这两项比较重要的变动成本外，有时候也会有意外变动成本，以下属于第三方物流企业在制定物流服务内容时，要注意以下几点()。A．物流服务的标准要明确从总体上说，我国物流法律法规可以分为两个方面，即国内法规和国际法规。以下属于国内在物流投标文件中，仓库保管方案包括()。A．货物安全方案B．运输收费方案C．盘点