【多选题】

均衡计分卡模型包括哪几类指标( )

A、客户指标、财务指标、内部运营指标和学习成长指标
B．客户指标、财务指标、柔性指标
C．客户指标、柔性指标、刚性指标和敏捷性指标
D．财务指标、柔性指标、刚性指标和学习成长指标