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【单选题】

服务质量是指服务活动的满足一定需要的特殊性质的量度，服务质量体现在()上。

A．产品特性
B、活动特性
C．成本特性
D、可靠特性
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

23%的考友选择了A选项

74%的考友选择了B选项

1%的考友选择了C选项

2%的考友选择了D选项

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