【单选题】
许多公用事业公司使用复杂的客户服务系统CSS)来管理它们的客户服务部门。CSS运行于联机实时环境中,这样能保证客户服务数据直接经由客户电话传入系统。以下哪项电子数据处理审计技术能使审计师连续监控来自于CSS的客户服务数据
A.通用审计软件。
B、控制流程图。
C.嵌入审计数据集合。 D.整合测试法(ITF)。
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
0%的考友选择了A选项
19%的考友选择了B选项
55%的考友选择了C选项
26%的考友选择了D选项