【多选题】

对某应收账款账户进行函证，肯定式询证函多次发出后均未收到回复时，审计人员应该______。

A．审查相关合同、订单、销货发票等文件
B．认定该账户对应的客户不存在
C．放弃对该账户余额的审查
D．认定该账户余额全额为坏账