被告某市供销合作社的大楼共有七层，配有电梯七站七门，七层顶上(八层)系天台，天台设有对外营业的露天舞厅，外单位的人员常乘供销社大楼内的电梯上八楼舞厅学跳舞，被告亦未反对。某日晚，原告林启梁夫妇及其朋友一同到被告的八楼露天舞厅学跳舞。跳舞后，原告夫妇及其朋友离开舞厅，步行到七楼欲乘电梯下楼，随行一朋友随即按电梯的电钮，但电梯厢停在三楼，又按了七层电梯的按钮，电梯厢仍停在三层上，电梯前厅门仍然关闭。与此同时，原告用手扳开电梯前厅门，随即一脚向前迈进踩空，跌入井道，坠落至停在三楼的电梯厢顶部。经法医鉴定，原告受伤为脑震荡，多处皮肤挫裂伤，左手背第四、第五掌骨骨折。经市劳动安全卫生检验站鉴定：被告电梯七楼层门机械锁锁钩磨损，锁钩固定钉未紧固，使锁钩有小角度的转动，所以机械锁不能起到可靠的保护作用，以致当电梯停靠于三楼层门时，乘客能从七楼层门外施加外力扳开层门，致使踏空坠落。原告向被告主张赔偿不成，诉至法院。