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【单选题】

“接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验”是( )。
A．投诉的内容和方式
B．正确理解投诉的意义
C．物业管理投诉处理的要求
D．物业管理投诉处理的程序

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

7%的考友选择了A选项

27%的考友选择了B选项

60%的考友选择了C选项

6%的考友选择了D选项

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