社工在培养居民骨干过程中，培训居民骨干的工作技巧是一个重点工作。下列选项除了( )之外，都是社工采用的培训工作手段。
A．训练、实习、示范
B．阅读文章、观看影音教材、亲身体验
C．观察、讨论和角色扮演
D．帮助居民骨干从实践中学习和吸收知识与经验，培养总结和自省的习惯
E．组织居民会议，共同协商处理社区问题