杨镇是一名中学生，在他看来，学习只是父母强行要求他去做的事情，对于他并没有什么作用，所以他经常逃学去网吧玩游戏，学习成绩也特别差，父母为此非常头痛，却又管教不了杨镇。针对杨镇的问题，社会工作者运用认知行为理论开展服务时，工作应重点放在( )。
A．改变杨镇的意志和信念，进而改变他的行为
B．了解社会环境对杨镇的影响
C．运用真诚、尊重和同感来帮助杨镇反思自己的不恰当行为
D．帮助杨镇增强能力以对抗外在环境的压力