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导游资格证考试
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【单选题】
面对游客的横加指责,过分挑剔,导游应遵循( )原则。
A.多向游客提供超常服务
B.冷静对待无理取闹者
C.坚持“为大家服务”的原则
D.正确对待游客的苛求
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
13%
的考友选择了A选项
18%
的考友选择了B选项
3%
的考友选择了C选项
66%
的考友选择了D选项
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