老年社会工作者小那所在的社区中，有位周大爷一直患有高血压，某日突发脑梗塞，送到医院时就下了病危通知，家人感到很难过。小那了解情况后，到周大爷家，帮助他的家人做好心理上的准备以及一些物品的准备，同时还辅导他的家人如何做好最后的照顾，并为他的家人讲解可能出现的各种情况。一个星期后，周大爷平静地离开了人世，其家人按照事先的安排处理相关事情。小那提供的服务属于()。