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【多选题】

在接案面谈阶段,社会工作者对倾听技巧的运用包括()。

A、倾听时不予回应
B.倾听包括通过身体传达的对服务对象的专注以及从态度上传达的内心专注
C.倾听就是要理解对方,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法
D.倾听时不仅要“听”,还要有“参与”
E.要求服务对象倾听
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收集社会工作评估资料的方法有()。A.利用已有研究资料B.利用政策法规资料C.利社会工作预估阶段的基本步骤是()。A.探究服务对象的情况、问题与需要B.对服务对一般来说,结案的主要任务有()。A.进行社会工作预测B.总结工作C.巩固已有的改社会工作者在结案期针对服务对象可能会出现的负面反应,具体的处理方法包括()。A.社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后,当()的情况存在时,即可终结服务。A.机社会工作者在制订服务计划的时候,目标设定包括的程序和工作有()。A.确定服务对象