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【多选题】

社会工作督导的重要性表现为()。

A．监督服务机构的工作
B．提高服务质量
C．促进专业发展
D．促进服务人员成长
E．促进服务机构的正常运行
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社会服务机构进行的活动一般包含()环节。A．人力资源管理B．组织C．领导D．审核社会工作者在发展自助小组时经常用到()的技巧。A．体验式学习B．结束对话C．联结行政督导的主要目的是使志愿服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策，并能有效地实社会工作个案研究的特点包括()。A．忽略改变行为模式B．手段单一性C．调查程序不罗斯杰对如何与服务对象建立积极有效的辅导关系进行了专门的研究，认为这种个案辅导关社会工作行政性督导主要提供()支持。A．服务的全面性B．组织的结构性C．领导的民